· Ventajas competitivas:

Cuando los sistemas de información son implementados para lograr la automatización de procesos operativos dentro de una empresa (sea para pagos, cobros, etc.) suelen ser llamados Sistemas Transaccionales [1], los cuales se caracterizan por: lograr un gran ahorro de tiempo y mano de obra (dado a que son procesos automatizados); ser frecuentemente el primer tipo de sistema de información implementado en una organización y tienden a ser grandes recolectores de información.

Por otro lado, se tienen a los Sistemas de apoyo de decisiones [1], los cuales, tal como india su nombre, son procesos que apoyan al proceso de toma de decisiones dentro de estas organizaciones, estos se caracterizan por: ser implementados después de los sistemas transaccionales debido a que estos últimos le sirven como una base para su desarrollo; a diferencia del anterior, ellos no ahorran en mano de obra dado a que estos emplean muchos cálculos aunque la entrada y salida de datos sea poca y a que pueden ser desarrollados directamente por el usuario sin necesidad de recurrir a analistas ni programadores.
Además existe un tercer tipo de sistema, el cual emplea el uso de tecnologías de información para lograr obtener ventajas competitivas, los Sistemas de Desarrollo [1] se caracterizan porque: suelen desarrollarse dentro del as organizaciones, lo que les dificulta el cambio de ambiente laboral; apoyan a los procesos de innovación dentro de las empresas dado a que buscan ventajas sobre las demás y conseguir ventajas tanto en costos como servicios y la creación de barreras de entrada a los negocios.

· Beneficios de la implementación de Sistemas y Tecnologías de Información
No cabe duda que la implementación de sistemas de información tanto como la de tecnologías de información no solo ofrecen ventajas sobre otras industrias, sino además beneficios [2], los cuales, dado al hecho de que ahora los negocios tienen la necesidad de integrar todas sus funciones dentro de un ambiente dinámico, han sabido beneficiar al consumidor dada la competitividad que surge dentro de las mismas. Estos beneficios son:

La integración de la parte administrativa, financiera, de recursos humanos entre otros; la generación de cadenas de valor las cuales sirven para identificar cuando un producto o servicio no esta produciendo ingresos para dar paso a su cambio o eliminación y lograr una disminución de costos; el incremento de la productividad de las empresas y el poder compartir información a tiempo real con todos los usuarios, con lo que se vence la barrera de las distancias dado a que se puede trabajar con un mismo sistema desde puntos distantes.